L'acceleration du succes des banques en ligne

Si l'on compare les resultats des banques en ligne depuis leur lancement il y a environ 10 ans, on constate que ce marche n'a cesse de grandir pour aujourd'hui avoir convaincu 3 millions de Francais d'opter pour une banque sur internet.

Les raisons de ce developpement

Des tarifs plus accessibles

La principale caracteristique des banques en ligne reside dans le fait qu'il s'agit avant tout de structures qui possedent des couts de fonctionnement beaucoup moins importants que les banques traditionnelles et qui peuvent donc s'offrir l'avantage de proposer des conditions tarifaires beaucoup plus interessantes et dans certains cas des conditions d'entree tres favorables (voir ce site specialise pour plus d'informations). Et c'est evidemment cet aspect tarifaire qui joue positivement sur les resultats des banques en ligne et donc dans leur capacite a convaincre les clients de les rejoindre. Cependant, l'affaire n'etait au debut pas si evidente qu'elle ne l'est aujourd'hui etant donne que les craintes concernant l'absence de conseiller ou encore l'absence de guichet etaient des motifs qui venaient freiner l'attractivite de la banque en ligne.

Les nouvelles technologies

Les mutations technologiques, notamment a travers l'utilisation generalisee du smartphone, mais aussi d'une clientele jeune et connectee, ont evidemment grandement ameliore l'attrait des banques en ligne en general. Par ailleurs, on a pu constater que d'autres avantages decoulaient de l'utilisation des banques en ligne au-dela de la tarification, comme par exemple un service clientele plus adapte, avec des horaires elargis ou encore des modes de communication multiplies (chat, visio-conference...), ce qui a seduit une certaine partie de la population, notamment les jeunes urbains.

Des produits adaptes et performants

D'autre part, c'est a travers l'accumulation de petits services possedant une veritable valeur ajoutee, comme par exemple la possibilite d'acceder a des outils pour mieux gerer son argent au quotidien, qui a permis aux banques sur internet de se frayer un chemin en tant qu'acteur a considerer. Aussi, on note l'excellente strategie des banques en ligne qui ont reussi, pour les plus importantes d'entre elles, a proposer des produits issus de l'univers de la banque traditionnelle, comme par exemple le credit a la consommation ou l'assurance-vie, qui leur ont incontestablement permis de renforcer leur image d'acteurs serieux et complets dans le secteur de la banque.